月に一度、利用させていただいております。
以前は青山・下北のサロンをジプシー状態で
めぐっていたのですが、カットの仕上がり、接客の
心地よさに満足感を得られず困っておりました。
そんな時、TVで新宿店が取材されている様子を
見て、訪ねたところ大当たりでした。(担当:山中さん)
私の分りづらいオーダーにも嫌な顔せず、笑顔で
何度も聞き直していただき、仕上がりの満足度も、初回は
60%、2度目は80%と訪れる度に上がり、山中さんが
辞められるまで約3年間、ずっと頼りにさせていただきました。
その後、豪徳寺店の石山さんに担当していただいていますが
山中さんの時と変わりなく、いつも笑顔で接客して下さっています
また、カットの技術は、今まで私がうけた中では最高で
初回、シャンプーしていただいた時点で「あ、この人はプロ中の
プロだな!」と即、感じました。
とにかく、シャンプーの気持ち良さは半端ないです
まさにゴッドハンド(笑)
カットのはさみ使いも上手で、切られているだけで
頭皮が心地良いです。びっくりします(笑)
仕上がりの満足度は100%、いや120%かも・・・
また豪徳寺店は店内のディスプレイにも気を使われて
いるようで、店頭や鏡の前に、いつも四季を感じさせて
くれる物が置いてあり、ほほえましくなります
これからも、ほっこりのんびりしに立ち寄らせて
いただきます。
いつもありがとうございます
スタッフからのコメント
・・・
ありがとうございます
シャンプーもカットもそれはもう厳しい試験を通らないと
お客様に直接触れられないようなスパルタサロンでしたから
そう言ってお褒め頂くと、頑張ってきた甲斐があると泣きたくなる気分です
カットも私が他のサロンの技術者などにカットして貰った時に
削ぎが痛かったり手触りがギシギシだったりしたモノですから
なんとかならないものかと外部講習を受けてみたり、専門書を読んだり
自分独自の技術を編み出したり
ハサミの使い方や形状、素材に至るまで実験を重ねて
ようやっと、自分なりにまあ許せるぐらい・・・になってきました
・・・でもここまでで10年以上かかってしまいましたが
これからも鈴木様にも自分なりにもさらに納得、満足できる仕上がり、デザインを
目指して頑張っていきますので
どうぞよろしくお願いします
裏面まで書いて頂くほどの気持ちに報いるためにも
精進、精進です
カット:プロの技
2010年12月28日 by 美容室MARINaquarium
Category 体験談 | Tags:
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